昨日,本報報道了在省教育廳日前的接訪中,面對家長對校訊通收費質疑,教育廳回應校訊通并非學校“標配”(詳見新快報2015年7月8日A08版)。事實上,關于校訊通的討論不時出現,而其中的焦點便是其去留問題,有家長直言免費社交平臺功能已經很完善,也完全能取代校訊通的功能,為何不少學校卻堅持使用?昨日,新快報記者多方采訪家長、教師,聽取他們的聲音。

 

★業務開通

 

學校自由選擇家長自愿加入

 

校訊通,對于廣州的家長都不陌生,作為連接學校與家長的平臺,班主任老師可以在上面創建虛擬班級,然后將所有開通此項業務的家長加入,在這個平臺上,老師能群發或一對一的發布通知、信息。張先生的女兒就讀于華陽小學,他告訴記者,他和妻子兩人都開通了此項業務,“錢不多,這樣女兒在學校的表現、學校動態我們兩人都能第一時間知道”。

 

作為一個服務平臺,教育部門并沒有強制學校使用,而學校也不強制所有家長都開通業務。但現實情況是,有家長主動開通,也有家長覺得沒必要,然而只要學校使用這個功能,家長自然也“被”帶入。

 

“如果班上所有家長都參加了,那就顯得我很另類。”昨日,有家長表示,當初他并沒有打算開通業務,最后班主任老師從側面提醒他,以后孩子在學校的表現,不可能每天都能和他溝通時,他才明白老師的意思。

 

★使用頻率

 

有家長每天接收也有一月不見一條

 

除了發信息,隨著越來越多的社交媒體興起,人與人的交流方式也變得多樣化。對于使用校訊通的家長來說,新的問題也產生了,服務開通了,但能不能有效利用還真不好說。

 

昨日,新快報記者隨機在家長群調查,有多位家長表示每個月收到的信息很少,偶爾的幾條信息更像在刷“存在感”。夫妻雙方都開通業務的張先生也告訴記者,目前來看,孩子所在班級老師與家長的交流更多在QQ群中完成,校訊通變得可有可無。

 

有家長一個月不見一條信息,但也有家長表示,每天都能收到班主任發來的作業提醒,家長陳女士的孩子就讀海珠區某小學二年級,她告訴記者,除了作業外,學校的活動等,老師也會提前通知家長,“使用頻率還蠻高,家長可以回復老師,用起來還算方便”。

 

使用頻率不一,事實上這已經成為校訊通使用常態,除了校訊通外,不少學校都會有班級QQ群、微信群等,這些都在一定程度上承擔了校訊通功能。

 

每年校訊通收費或達7200萬元

 

算一算

 

作為運營商的業務,校訊通并非免費。記者獲悉,除了家校互動之外,校訊通還提供其它如同步課堂、親情電話等不同業務,資費從每個月6元到26元不等,大部分家長選擇的家校互動,資費為每個月6元。對于這項收費,不少家長也好奇,最后的費用都去了哪?

 

新快報記者算了一筆賬,以基礎收費6元算,一位家長一年收費就是72元,100位家長就是7200元。數據顯示,廣州義務教育階段每年入學新生約12萬,如果其中有一半家長開通校訊通服務,積少成多,每一年新生收費就超過400萬元。而據公開數據顯示,到2013年校訊通服務的家長約有103萬人,教師12萬。以100萬計算,每年校訊通收費或達7200萬元。

 

討論

 

校訊通的去與留

 

據悉,校訊通平臺在廣東最早出現在2000年初,平臺由中國移動打造,當時廣州有40所學校成為首批用戶,此后不少小學幼兒園也陸續加入使用。不可否認,校訊通的出現,有其特別的作用和歷史意義,但發展到如今,其溝通平臺的功能,其他聊天軟件也能完成,其是否還有存在必要?于家長,這又顯得糾結,有人支持取消,有人又堅持其有存在必要。

 

●贊成派

 

“一對一”溝通方式保證私密

 

力挺校訊通,有意思的是,這多是一群低年級的家長。

 

家長張媽媽表示,對于一、二年級的孩子來說,還不能完全把老師的話記住,回家告知家長,尤其是各科老師布置的作業,孩子根本沒辦法完全記清楚,“對于低年級的孩子,每天的作業、第二天要帶的東西、要做什么活動等,老師可通過校訊通,給全班的孩子家長,統一發送相關通知”。張媽媽認為,這對老師來說,非常方便,不用一條條發手機短信。

 

另一位媽媽也表示,校訊通可以隨時和老師進行溝通,很方便,“老師使用起來省錢方便,他們也更愿意跟我們聊聊孩子的情況”。對于有家長倡導設立微信群或Q群的建議,該媽媽則覺得,群聊天沒有私密性,而且聊天的人太多,很多消息容易被淹沒,不被發現。

 

此外,也有家長表示,孩子上學接送,多是爺爺奶奶或者外公外婆,如果校訊通綁定老人的電話,短信對他們更方便也實用,因為老人很少使用微信和QQ群。

 

●反對派

 

成擺設浪費錢不如不要

 

記者采訪發現,相比校訊通每月幾塊錢的收費,其使用頻率直接影響著家長的態度,孩子在天河某小學上學的羅先生,有時候一個月都收不到一條消息,對此他直言:“校訊通基本就是個擺設,每月扣錢,也沒啥用處。”

 

而另一位楊媽媽也表示,自從孩子上二年級,作業布置少了后,也沒什么老師通過校訊通來給家長反饋孩子的情況,如今她已經很少使用校訊通了。后來,班上建了微信群,班上的家長們,幾乎都不再使用校訊通了,有什么通知和交流,都在微信群上解決了,“現在想想,已經有好幾年不用了,但費用還是一直在扣”。

 

對于一部分家長來說,雖然和老師的交流方式改變了,或者因孩子大了后使用少了,但礙于孩子還在上學,并不好主動提出取消校訊通業務。

 

●教師觀點

 

“一刀切”取消并不可取

 

除了家長,作為直接參與其中的教師,他們怎么看?天河區某小學班主任鄧老師認為校訊通有其獨特的優勢,其它社交平臺沒法比。

 

 

她告訴記者,小學階段,教師與家長溝通還算多,每天孩子在學校學了什么,各科老師布置了什么作業,可以編輯一條信息后群發家長很方便,而信息以短信形式出現,家長基本都會看。鄧老師說,她也試過在班級QQ群發布信息,但最后發現不是所有家長都會上QQ、及時看到信息,“我一般都是校訊通和QQ群一起用,比如在QQ群里發文件或者其他,會先通過校訊通告訴家長”。

 

對于時下正熱的微信群,鄧老師表示,自己希望能用一個獨立的社交空間,“家長也不一定想加老師好友,而建立班級群,同樣也不是所有人都會及時看到信息”。

 

采訪中,也有老師持有相同觀點,認為校訊通有其存在必要,“一刀切”取消并不可取。如果利用率低,家長可以給老師建議,或者大到了高年級后,統一退訂業務。