去年成為清華大學經管學院顧問委員會委員的蘋果CEO庫克，周四晚間造訪清華大學，與該院院長錢穎一展開對話。兩人談了蘋果、喬布斯、職業建議、領導力培養等話題。

庫克接任蘋果CEO后，以不斷上漲的股價回應了外界對他的質疑。他稱，沒有人能成為喬布斯，他遵從喬布斯“做正確的事”的建議，專注于做小部分有質量的產品，使蘋果繼續延續良好的表現。

 

庫克也談到他的財富觀，“錢對于我來說，永遠是結果，而不是動機;金錢永遠不是我早起的理由，永遠不是;把事情做好，你自然而然就收獲金錢了。喬布斯也知道這個道理，所以他不強調財富，從沒見過他做哪個決定是為了個人財富。”

 

以下為兩人對話要點：

 

沒有人能成為喬布斯

 

錢穎一：去年惠普的CEO來了，今年蘋果的CEO也來了。這次你對Apple Watch的信心是什么?能否復制iPhone和iPad的成功?

 

庫克：在手機上放大用兩只手進行，在智能手表上就不行了，所以蘋果設計用旁邊的按鈕來進行放大和縮小。蘋果花三年時間研究人們怎么使用會很方便。

 

蘋果有智能手機也有平板產品，但不是第一家創造這些產品的，但是花了很多時間才讓做的事情變正確;做最好的事情很難，最好的事情是最簡單的，想出一個復雜的方法來做事不難，難的是想出一個簡單的方法。在研究這些事情上，要集中深入，范圍不可以太寬泛。

 

錢穎一：接過喬布斯的權杖是一個不可能完成的任務，但你做得非常好，蘋果的股票在漲。你做了很多跟喬布斯不同的事，比如在中國市場擴張與競爭對手合作等。

 

庫克：沒有人能成為喬布斯，我很尊敬喬布斯，喬布斯跟我說過，“不要想我會做什么，去做正確的事就好。”

 

他和我分享了關于迪斯尼老總離開后迪士尼表現下滑的例子，他說不希望同樣的事發生，要有質量的做產品，就只能做一些，不可能做很大范圍的。

 

所以，要有勇氣說我們這個不做那個也不做，才能保證不同類型的產品中有最好的出現。不僅僅是扼殺了壞主意，好想法也有放棄的，能做的就那么多，想象公司是超人，但事實上并不是。

 

堅持在一小部分產品上，深入做iPhone、蘋果電視、iPad等協同工作，把機會留給花了很多時間思考產品的團隊。

 

蘋果最關注產品，其次才是利潤

 

錢穎一：30年前，清華經管學院成立的時候，蘋果發布蘋果2代電腦。而你曾在IBM任職12年，那段經歷對你又意味著什么?

 

庫克：我們的職責和任務就是給人們的日常生活提供好產品，我們改變了消費者的生活，改變了他們如何工作。

 

打個比方，飛行員駕駛飛機，就是由他決定加多少油，但是燃油的使用量是有很多因素決定的。我從來沒有嘗試過像喬布斯那樣的工作。

 

喬布斯在皮克斯和迪斯尼的經歷，這讓我想到了自己。我們有很多想法和產品想去嘗試，但我們最終只會做其中的一點。我們只能不斷地告訴自己，這個不能做，那個不能做……只有保持少量的產品才能足夠深入。

 

錢穎一：你是怎么做到聚焦在少量的產品上的?

 

庫克：我們有最棒的團隊，當我們聚在一起的時候，我們只想做最棒的東西。而這只能有一樣。

 

錢穎一：中國的華為和小米也非常具有競爭性，蘋果會如何應對?

 

庫克：市場份額不會干擾到蘋果。因為我相信，只要產品足夠好，用戶就會買單。用戶最關心的是產品而不是市場份額。我們過去做了很多努力，事實證明，股東支持我們的決定。

 

我們只關注產品和用戶體驗，蘋果卓越的生態系統會打敗他們的。蘋果最關注產品，利潤是其次。

 

IBM和蘋果的相似之處就是都致力于改變人們的生活和工作方式等，我在IBM學到的是，與用戶體驗最相關的產品是最重要的。

 

錢穎一：蘋果在中國的戰略又是怎樣的?

 

庫克：中國市場很大，只要保持在銷量上有增長就很好。蘋果在中國有很多合作伙伴，15家零售店是通過三千家合作伙伴來銷售的。

 

IDC報告稱，中國手機市場在上一季度增長了13%，但PC市場縮水了3%左右，我認為蘋果到目前為止做得挺好的，并希望蘋果能保持增長。

 

錢穎一：怎樣看待公司與環境的關系?

 

庫克：環境保護是大多數人的事。談到環境保護問題，我認為公司像人一樣有靈魂，不想做沒靈魂的公司，而選擇環保人權救災教育等，這是蘋果的責任。 今年初投資者對蘋果產生質疑，要求蘋果列明在環保方面做出的每一筆支出，我們表示目前蘋果保證是用可再生資源的。

 

從喬布斯身上學到專注

 

錢穎一：喬布斯對大學生的三個建議讓人印象深刻，你怎么看?

 

庫克：除了這三個建議，我從喬布斯身上學到的東西還有一樣：專注。我認為，喬布斯篤信簡潔而不是繁復;沒人知道電腦可以做成這樣，直到喬布斯把它拿出來。

 

喬布斯是一個偉人。他關心身邊一起工作的人，在乎他們的想法。他一點也不在乎金錢，一點也不在乎。我每天都想起喬布斯，他是很好的朋友，喬布斯做的事是做好的蘋果產品，這仍然是我們現在的核心。

 

喬布斯的思考深度是常人達不到的，喬布斯強調專注，他不僅工作上是這樣，整個人生都是這樣。

 

在生活方面，喬布斯很少出差，他的家庭對他來說很重要，每晚要跟家人一起吃飯。

 

因為他想的深，關注的深，所以他愿意花很多時間做正確的事;除此之外，喬布斯不僅關注表面能看到的，還關注隱藏在表象下的，他也深深關心他的員工，他的思考深度，關注深度是任何一本書都沒寫到的。

 

金錢永遠不是早起的理由

 

庫克：談到自己的財富觀，錢對于我來說，永遠是結果，而不是動機;金錢永遠不是我早起的理由，永遠不是;把事情做好，你自然而然就收獲金錢了。喬布斯也知道這個道理，所以他不強調財富，從沒見過他做哪個決定是為了個人財富。

 

錢穎一：你這輩子收到的最好的建議是什么?

 

庫克：我最好的建議來自喬布斯。喬布斯讓我接管蘋果CEO的時候，我當時說自己擔當不了。而喬布斯又一次講了他的故事，然后對我說：保持專注，不要想如果是喬布斯他會怎么做。很多人會說，如果喬布斯在世的話，他肯定不會如何如何……這些評論永遠不會影響到我。

 

不管你做什么，異議總會存在，噪音太多，你要聽從內心。別人的異議或許有道理，但對你來說沒任何好處。對于那些沒意義的噪聲，我選擇屏蔽它們。

 

庫克：我知道喬布斯對我的信任和看重，并強調現代世界有很多不可能，如果你覺得自己應該成為一個CEO，就不要被外界言論所左右。不被外界言論左右，不是避而不聽，而是只聽一小部分人的話，要聽智慧人的話。

 

喬布斯說過擁有多元化的員工組合很重要，隨之而來的就會有不同的意見。我也會聽有意見的人的想法，但不會聽那些只會喊叫說些廢話的人。

 

錢穎一：所以你要判斷誰是有智慧的人，誰不是。

 

庫克：我能看出來你是。

 

團隊、協作、保持好奇心

 

錢穎一：很多在場的清華學生想加入蘋果，你覺得他們應該怎么做?

 

庫克：給我寄份簡歷。給那些希望成為企業家、希望標新立異的學生一些建議：沒有哪條固定的路線是永遠正確的，對產品有想法，有激情，就去做;如果只看錢，就什么也別做了，換個關注點吧。找到了真正喜歡想做的事，你做的就會是最好的工作，工作就像玩，要去享受。你得像個賽場上的選手，盡情享受比賽就可以了。

 

錢穎一：其實就是要follow your heart。如何培養領導力?

 

庫克：團隊、協作、保持好奇心。去思考事情是如何運轉的?別人是怎么想的?在學習過程中有很多小組作業，要合作完成，不管你多聰明能做什么，都要以一種適當的方式去與別人合作來完成，關注內部競爭多過關注外部競爭是錯的。 做得好的人，是關注如何做的，并且要有好奇心。保持好奇心，你可以學到更多;喬布斯是我見過最好奇的人，他簡直對什么都很好奇。

 

還要選擇跟你不同的人進行合作，那些挑戰你的人，跟你意見不合的人，背景不一樣的人，多元化是做一個好的領導人最需要關注的。 一個公司在本地市場做大了，要向全球擴張，一定需要融入其他市場的特征。